Salut la commu. J'aimerais avoir vos retours d'expérience honnêtes concernant le service client de
julius casino en ligne avant de me décider à y déposer mes sous. J'ai eu une très mauvaise surprise sur un autre site étranger le mois dernier où le support ne répondait qu'en anglais et uniquement avec des copier-coller de robots qui ne comprenaient rien à mon problème. Sur cette plateforme, ils disent que le support client est dispo 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en français, par chat direct et par email. Est-ce que vous avez déjà eu à faire à eux pour des soucis de validation de documents d'identité ou pour annuler un bonus par exemple ? Sont-ils réactifs et compréhensifs ou c'est la galère habituelle pour obtenir une réponse claire ? Pour moi, un bon support client qui parle français, c'est vraiment le truc le plus important quand on joue son propre argent réel en ligne. J'aime bien quand on me répond rapidement et poliment sans me faire tourner en rond pendant des heures - merci de partager vos aventures avec eux, ça m'aidera à prendre une décision finale d'ici ce soir !
