Problème à l'achat d'un lecteur MP4

Bonjour,
J'ai acheté le M24HD 2.4 pour ma fille, il y a quelques jours en promo dans un magasin près de chez moi.
Malheureusement dès que je le débranche du cordon de charge, il s'éteint...
Quelle manipulation faire pour qu'il fonctionne.
Je l'ai acheté en promotion et je suppose qu'il n'y a pas de garantie..? dois je le démonter tout seul pour essayer de le faire fonctionner? Aidez moi svp, ma fille en a marre d'attendre!!!

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